Todos los precios de los planes se cobran en reales brasileños (R$ / BRL). Cambiar el idioma de la interfaz no cambia la moneda. Fuera de Brasil, pague el equivalente por transferencia internacional; operaciones valida con el tipo de cambio del día.
En todos los planes los recursos y los perfiles son los mismos. Lo que cambia es solo el límite de vehículos. Ver perfiles de acceso
Todos entran por el mismo login. Lo que cambia es el perfil en la empresa — no el plan. En todos los planes el equipo usa ADMIN, GESTOR y ENTREGADOR; entre planes cambia solo el límite de vehículos.
ADMIN
Administra la organización: crea usuarios, emite invitaciones, opera la flota y ve informes y la auditoría LGPD.
GESTOR
Opera la flota (vehículos, combustibles, mantenimientos, conductores, viajes) y ve informes, pero no gestiona usuarios ni invitaciones.
ENTREGADOR
Usa las pantallas operativas del día a día (panel y rutinas de flota), sin menú de administración ni informes.
El ADMIN define el perfil al crear el usuario y puede cambiarlo después en Usuarios, sin recrear la cuenta. Ver lo que ya está en su plan
Formas de pago
Los planes con más de 3 vehículos (P5, P10 y CORPORATE) se cobran mensualmente en reales (R$). En Brasil use Pix; fuera de Brasil, transferencia internacional (ACH/Wire) por el equivalente en R$ — operaciones valida con el tipo de cambio del día. En ambos casos envíe el comprobante por WhatsApp o Telegram (mismo número Cara-Core): operaciones libera. El plan no se activa solo.
No usamos tarjeta de crédito en el registro ni en el checkout.
No procesamos tarjetas y no almacenamos datos de tarjeta.
Camino 1 — pago en Brasil (Pix)
1En el checkout del plan (P5, P10 o CORPORATE), use la sección Brasil — Pix.
2Haga el Pix del valor del plan en reales (R$) a la clave CNPJ de Cara-Core mostrada en pantalla.
3Si inició sesión, confirme la solicitud en el checkout para registrar el pedido.
4Envíe el comprobante por WhatsApp o Telegram de Cara-Core (mismo número). El equipo valida y libera o renueva el plan.
Camino 2 — pago internacional (ACH / Wire)
1En el checkout del plan, use la sección Internacional — ACH / Wire (fuera de Brasil).
2Transfiera el equivalente al valor del plan en reales (R$), con el tipo de cambio del día, a la cuenta global (beneficiario, account number y routing ACH o Wire).
3Si inició sesión, confirme la solicitud en el checkout para registrar el pedido.
4Envíe el comprobante por WhatsApp o Telegram indicando tenant, plan y el valor de referencia en R$. El equipo valida y libera o renueva el acceso.
Depende de si aún tiene la clave de recuperación. Dos caminos, en lenguaje simple.
Camino 1 — Todavía tengo mi clave de recuperación
1En la pantalla de inicio de sesión, toque «Olvidé mi contraseña / clave de recuperación».
2Ingrese su correo electrónico, su clave actual y elija una nueva contraseña.
3El sistema actualizará su contraseña y generará una nueva clave de recuperación. La clave anterior deja de ser válida.
4Guarde la nueva clave de forma segura. Luego inicie sesión con su nueva contraseña.
Camino 2 — Perdí mi clave de recuperación
1No existe un restablecimiento automático sin la clave de recuperación. Contacte al soporte: suporte@caracore.com.br.
2Envíe el email de la cuenta y, si es posible, un documento oficial de identidad o un número de identificación fiscal de la organización.
3El soporte validará su identidad (correo oficial y/o documento) y solo entonces liberará un acceso temporal.
4Recibe una contraseña temporal y una nueva clave de recuperación — guarde la nueva clave inmediatamente y cambie la contraseña al iniciar sesión.
Tenga más control de su flota
Organice la operación, controle los costos y tome decisiones con los datos de su flota.
Vea lo que ya está disponible. Las posibilidades futuras no forman parte del servicio actual.
Disponible ahora
Hoy
Más control de la flota, menos información dispersa
Registre la operación de la flota en un solo lugar y siga los datos que ayudan a tomar decisiones.
Organice vehículos, abastecimientos, mantenimientos, conductores y viajes.
Controle el consumo medio (km/L) y el costo por km.
Gestione documentos, neumáticos, exámenes toxicológicos e infracciones.
Consulte informes de consumo y mantenimiento.
Empiece gratis y elija el límite de vehículos adecuado para su flota.
Costo por km = (combustible + mantenimiento) ÷ kilómetros del mes. No incluye impuestos, seguros, depreciación ni GPS.
Preguntas frecuentes
Una guía rápida de lo que hace CaraCore CSO, las reglas principales y la privacidad. Pago, perfiles y recuperación de acceso están en las secciones de arriba.
¿Qué hace el sistema?
Es un sistema de gestión de flotas para su empresa (o usted como autónomo): vehículos, abastecimientos, mantenimientos, usuarios del equipo, informes y cumplimiento LGPD. Cada organización tiene sus datos aislados de las demás.
¿CaraCore CSO rastrea vehículos por GPS en tiempo real?
No. Es gestión administrativa de flota: vehículos, combustible, mantenimiento, conductores, viajes e informes. No usa rastreador GPS, mapa en vivo ni telemetría en el producto actual. GPS y mapa (Virtual Tracker™) son un producto separado, previsto para 2028.
¿Cómo funcionan los planes y el límite de vehículos?
Empieza gratis con hasta 3 vehículos (FREE_3) — no hay trial aparte. Por encima de 3 vehículos el plan se cobra mensualmente en reales brasileños (R$). Puede subir a 5 (R$ 5/mes), 10 (R$ 10/mes) o corporativo con hasta 50 (R$ 49/mes). El límite cuenta todos los vehículos de la organización. Los planes de pago usan Pix en Brasil o transferencia internacional del equivalente en R$ — detalles en Formas de pago.
Dos caminos: (1) registro gratuito en /cadastro, o (2) activación con código de invitación. Luego define la contraseña, guarda la clave de recuperación, acepta los términos LGPD y puede registrar el primer vehículo. Después entra al panel.
¿Qué es la clave de recuperación?
Es un código único en formato CSO-XXXX-XXXX-XXXX, generado al crear la cuenta. El sistema la muestra una sola vez y guarda solo un hash. Sustituye correo o SMS para restablecer la contraseña. Guárdela en un lugar seguro.
Olvidé mi contraseña — ¿qué hago?
Depende de si aún tiene la clave de recuperación. Vea los dos caminos en Recuperar acceso.
Los planes con más de 3 vehículos (P5, P10 y CORPORATE) se cobran mensualmente en reales (R$). En Brasil use Pix; fuera de Brasil, transferencia internacional (ACH/Wire) por el equivalente en R$ — operaciones valida con el tipo de cambio del día. En ambos casos envíe el comprobante por WhatsApp o Telegram (mismo número Cara-Core): operaciones libera. El plan no se activa solo. Si vence, el acceso se bloquea hasta renovar.
La cobranza oficial es siempre en reales brasileños (R$ / BRL), independientemente del idioma de la pantalla. No hay trial: hasta 3 vehículos es gratis; por encima, el pago es mensual en R$. Fuera de Brasil, pague el equivalente por transferencia internacional; operaciones valida con el tipo de cambio del día.
¿Puedo tener más de un usuario en la misma empresa?
Sí. ADMIN genera una clave de un solo uso en Usuarios de la empresa (/admin/usuarios). La persona invitada indica su propio email y crea su contraseña; no se envía ningún correo automáticamente.
¿Cuáles son los perfiles de acceso (ADMIN, GESTOR y ENTREGADOR)?
Todos entran por (/login); solo cambia el perfil en la empresa. ADMIN y GESTOR pueden consultar el equipo y generar claves en Usuarios de la empresa (/admin/usuarios); GESTOR solo invita a GESTOR o ENTREGADOR. Solo ADMIN puede invitar a otro ADMIN o cambiar perfiles/estados. La clave se comparte fuera de CSO; no se envía por correo. ENTREGADOR usa las pantallas operativas, sin informes ni gestión del equipo. El preregistro en /admin/convites es para una empresa nueva, no para un miembro del equipo. No es posible cambiar el propio perfil.
La empresa cliente es Controladora de los datos de la flota; Cara-Core Informática actúa como Operadora del software (SaaS). En el primer acceso el representante acepta los Términos de Servicio y la Política de Privacidad (clickwrap), con registro de fecha, IP y versión. Los datos de cada organización quedan aislados (multi-tenant) y no se comercializan.
¿Debo informar un documento de identidad o un número de identificación fiscal?
En el registro el documento oficial de identidad o el número de identificación fiscal es opcional, pero recomendado. Ayuda a identificar la organización y el soporte puede pedirlo si pierde la clave. El país del documento se elige aparte del idioma de la pantalla.
¿Qué está incluido ahora — y qué aún no?
Disponible ahora: gestión de flota online con km/L, documentos, neumáticos, exámenes toxicológicos, infracciones y costo por km. El costo por km es (combustible + mantenimiento) ÷ kilómetros del mes. La jornada QR aún no está disponible y no tiene fecha confirmada; si se aprueba, requerirá conexión. CSO no ofrece operación sin conexión ni rastreo GPS. GPS y mapas (Virtual Tracker™) son otro producto. Consulte el Roadmap de esta página.
